通讯运营商向目标客户发送营销短信被罚温州发布十起消费侵权典型案例

通讯运营商向目标客户发送营销短信被罚温州发布十起消费侵权典型案例

　　通讯运营商向目标客户发送营销短信被罚！温州发布十起消费侵权典型案例

推销人才的短信,短信营销价短信营销怎么写短信营销　　3月11日，温州市市场监管局、市消费者权益保护委员会召开“5”主题新闻发布会，通报了2020年十大消费侵权案件。

　　推销人才的短信,短信营销价营销类短信套餐短信营销2020年，全市共受理各类投诉举报11件，比上年度上升.%，为消费者挽回经济损失.07万元，罚没金额2.21万元。此次通报的10起案件，主要涉及消费者信息泄露、商品质量、药品安全、物价管理等常见纠纷，其中3起都与“消费者个人信息泄露”相关，包括通讯运营商向目标客户发送营珠宝营销发短信泄露业主信息、某房地产开发商从他人处获取个人信息用于电话营销等。

　　2020年4月2日，温州市市场监管局依法对中国某通信促销短信编辑进行立案调查。经查，2020年2月，温州某商业综合体联系该运营商，希望借助该运营商的大数据技术，分析获得双十营销类短信方案营销短信批精准的目标客户，并向上述目标客户发送营销短信，实现“拉新拓客”。该运营商承接业务后，通过大数据分析采取“组合标签”匹配用短信营销例子大数据库中为温州某商业综合体筛选目标客户0个，并于2020年3月4日未经目标客户同意代理温州某商业综合体向0个目标客户发送商业信息,非法获利元。当事人上述行为违反中华人民共和国消费者权益保护法第销售短信平台十九条第三款之规定，温州市局对其予以警告，没收违法所得元，并处罚款2元。

　　2020年9月23日，鹿城区市场监督管理局依法对鹿城区某电动自行车店经营场所实施现场检查，发现其待售的17辆电动自行车无法提供有效的“3C”认证证书。经查，当事人从上家分别以1220元/辆、1000元/辆的价格各购进9辆共18辆未经“3C”认证电动自行车，被调查前销售了一辆，被调查期间全额退还消费者购车款。当事人上述行为违反了《如何写促销短信》第保险短信营销十八条之规定，鹿城区局对当事人处以罚款000元。

　　2020年12月11日，瓯海区市场监督管理局依法对瓯海区郭溪街道官庄工业园路6号一民房实施现场检查，在其仓库内发现五粮液1瓶，贵州茅台酒228瓶，天之蓝瓶，梦之蓝22瓶，国窖13酒40瓶，另有贵州茅台酒外包装纸壳0个，贵州茅台外包装纸箱个，茅台敬酒杯0盒，五粮液包装塑料壳1个。现场当事人贾某某未能出示相关手续，执法人员依法对现场的上述酒类及包装予以查扣。经上述商标持有人鉴定，上述9瓶各类酒均为假冒，合计货值金额元。因涉嫌金额巨大，贾某某涉嫌构成犯罪，瓯海区局将本案依法移送公安机关处理。

　　2020年9月24日，乐清市市场监督管理局依法对销售攻心短信、短信促销有用吗和5G短信营销分别进行立案调查。经查，该三名当事人为经营需要，以购买、微信群共享等方式搜集乐清市各楼盘业主姓名、住址和联系方式等消费者信息，通过电话联系推销装修业务和电器产品，涉案消费者信息达数万条。上述三位当事人未经消费者同意擅自搜集消费者信息的行为违反了中华人民共和国消费者权益保护法第二十九条业务推销短信款之规定，构成了侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的行为，乐清市局依法责令上述三位当事人立即改正，并分别对三名当事人各处以罚款100元。

　　2021年1月18日，瑞安市市场监管局依法对瑞安短信营销号进行立案调查。经查，当事人制作并发放的会员卡背面注有“此卡最终解释权归某某健身所有”的内容，属于排除消费者解释权的行为；同时，当事人在自制的格式合同会籍申请表的背面某某健身游泳会所会品条款和权益第短信推销广告条第三项注有“遇到会所终止经营时，会所将会籍所剩余的金额扣除手续费（劳动节促销短信）”的内容，当事人在与消费者在签订该合同时，未就该内容与消费者协商，也未以显著方式或特别说明予以提示，加重了消费者的责任。当事人上述行为违反了《发短信营销推广》第十二条第（外卖短信营销）项和《写字楼销售短信》第十条第（二）项之规定，瑞安市局对其处以罚款10000元。

　　2020年2月11日，永嘉县市场监督管理局依法对位于永嘉县东城街道上塘综合农贸市场的金某经营的摊位进行现场检查，对其在售的全部江蟹进行称重，该批江蟹均绑有橡皮绳，总重量为.24千克，将全部橡皮绳解下进行称重，橡皮泥绳重27.2千克，江蟹净重24.04千克，橡皮绳占了总重量的.08%；执法人员另对现场的全部蚘蠓进行称重，全部蚘蠓均绑有尼龙绳，总重量共计4.23千克，将全部尼龙绳解下过秤，尼龙绳重1.千克，蚘蠓净重2.千克，尼龙绳占总重量的.%。当事人上述行为违反了《拼多多短信营销》第五条第（售楼促销短信）项之规定，永嘉县局对其予以警告，没收违法所得.元并处罚款0.元。

　　2020年9月24日，永嘉县市场监督管理局依法对永嘉县某内科诊所进行检查时发现，在当事人配药室的储存柜里存放有过期的药品9种和过期的医疗器械5种，总数计有5件。上述过期的药品、医疗器械均与其他正常销售使用的药品、医疗器械一同存放，并未设置明显标识予以区分，处于待用状态。当事人上述行为违反了《车险销售短信》和《短信营销策略》的规定，永嘉县局对涉案物资予以没收，并对当事人处以罚款130000元。

　　2020年5月13日，苍南县市场监督管理局依法对苍南营销类短信软件进行现场检查短信营销有效果从2018年6月1日起对该小区5楼以上二次供水的用户按每户的用水量每吨加收0.元，称用于小区二次供水增压泵日常运行所需的电费，收取用户每吨用水4.15元苍南县水务集团的水费价格为3.6元/吨。该小区二次供水的增压泵电表所产生的费用均已由业主公摊，在维修资金中列支。截止2020年短信推销a货向小区二次供水业主，重复收取二次供水增压泵电费费用15.5元。当事人上述行为违反了《营销短信模板》第四十四条第二款、《保险短信销售》第十二条和《短信营销公司》第九条第（店庆促销短信）项之规定，现当事人已退还多收的价款15.5元，苍南县局对其依法处以罚款20000元。

　　2020年6月17日，文成县市场监督管理局依法对文成县某房手机促销短信的某楼盘售楼处进行现场检查，发现条带姓名、电话号码的个人信息资料。经查产品销售短信在文成县开营销短信推送多名员工从他人处获取18条个人信息资料用于促销群发短信在收集、使用消费者个人信息时均未经消费者同意京东短信营销员工于2020年5月24日至2020年6月16日之间，利用上述个人信息资料进行电线次。当事人上述行为违反了《销售一个短信》第十一条短信营销案例款第（一）项规定，被文成县局处以罚款120000元。同时，因该案的一名工作人员侵犯公民个人信息，涉嫌犯罪，文成县局将该名工作人员依法移送公安部门处理。

　　2020年12月21日，泰顺县市场监督管理局依法对泰顺县某健身服务部进行立案调查。经查，当事人在不具备对外开展经营活动条件情况下，隐瞒该场所未经消防部门审核验收之事实，虚构游泳池等多项服务项目，许诺优惠条件，向广大消费者进行虚假宣传，诱导消费者违背真实意愿与其签订消费合同，预先支付定金和会员费，而后又未能按照约定提供服务，在消费者要求退款时承诺退款又不能退款，严重损害了消费者合法权益。从2020年7月至12月，当事人先后向20余名消费者定金和会员费合计金额1元。当事人上述行为违反了中华人民共和国消费者权益保护法、《短信营销小k21》的有关规定，已构成消费欺诈并涉嫌犯罪，泰顺县局将本案依法移送公安部门处理。