山东省医保短信服务平台开通这七个方面医保业务和政策可提供短信告知、提醒及推送

山东省医保短信服务平台开通这七个方面医保业务和政策可提供短信告知、提醒及推送

　　山东省医保短信服务平台开通 这七个方面医保业务和政策可提供短信告知、提醒及推送

派件短信通知,订单通知短信,通行码短信营销短信通道·闪电新闻11月8日讯?今天下午，山东省新闻办召开新闻发布会，邀请相关负责人介绍山东省医保短信服务平台有关情况，并回答短信流行通。

　　派件短信通知,订单通知短信,通行码短信闪电新闻联通短信 延迟布会上了解到，目前，山东省医保短信服务平台可针对城乡居民参保、医保关系转移接续、异地就医、门诊慢特病待遇、医疗费手工报销、生育待遇报销和医保个人账户资金划拨使用等7个方面的医保业务和政策，分类提供短信告知、提醒、推送等服务。

　　对城乡居民医保参保提醒、医保政策调整、办事程序和渠道变更等重要医保信息，通过医保服务短信发送给参保人员，让广大参保人员及时了解、掌握和使用通知短信公司医保政策知识。

　　对城乡居民参保缴费、医保关系转移接续、异联通国外收短信结算、门诊慢特病待遇认定、医疗费手工报销审核拨付、生育待遇报销拨付、医保个人账户资金一次性支取等7项高频业务，即时短信告知办理进度和结果，让参保人员及时掌握自己正在办理的医保业务进展情况。

　　同步开通职工医保个人账户服务功能，由开户银行工行、农行、中行、建行、农商行或医保部门免费为参保人员实时提供个人账户资金划拨、支出、结余等短信告知服务，让参保人员及时了解自己的医保个人账户资金收支情况。

　　根据参保人员的参保类型、享受的政策待遇、地域、年龄、疾病等维度，为参保人员提供精准匹配的个性化短信服务，参保人员无需定制，即可获得与自己相关的医保政策、待遇等信息。

　　发布会上，山东省医疗保障局党组成员、副局长左毅表示，将进一步完善全省统一的医保公共服务平台，不断拓展全省医保短信服务平台功能，更好服务全省人民群众。一是拓展医保短信服务的业务范围。12月底前，实现由目前的7项高频医保服务事项短信服务，拓展到职工和城乡居民参保信息变更、长期护理保险待遇申请等全部医保公共服务事项，让群众办理各类医保业务时都能享受到医保短信服务。二是探索短信双向互动交流。积极探索“智能+人工”服务，利用智能语义分析，快速响应答复参保人的提问咨询。三是提升个性化应用水平。深入推进短信发送的个性化应用，探索推出针对老年人等群众的个性化医保服务短信，着力为老年人等群众提供更加方便、快捷、精准的服务。