产后修复一问一答销售话术月子中心sop销售流程与销售技巧话术
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产后修复一问一答销售话术:月子中心sop销售流程与销售技巧话术
中华通短信,工行开通短联通短信免费 3、根据客户参观后不同的情况:a客户要商量,要辨别是真还是假,真的要挖掘出和谁商量,直接当面邀约下次参观时间,假的也要引导客户说出真的想法,看是否能成交b客户觉得贵,在习惯性贵和试探性贵后再按照阶梯降价同时要善于发现和抓住成交时机,敢于逼单
中华通短信,工行开通短联通发出短信4、客户签单后要在当天发送签单感谢信息,并且根据客户签约时的不同情景,以合适的点经常关心客户,减少退单和降低客户入住后的投诉
5、已入住客户加强回访,让客户安心,出所前三天进入宝妈房间聊天关心,并且感谢客户对我们工作的支持,方便客户写退住好评或则引导写大众点评以及更容易邀请客户录制小短信卡开通
6、退住客户按照不同的天数阶梯进行回访不同的内容,增强情感,方便二胎直接选择或则转介绍
销售要用情感式的销售开场白,建立愉悦的谈话氛围,让客户习惯开口说话,销售通过提问的策略来判断客户得真实需求,提的问题要层层递进,步步紧扣,提我们能解决的问题,解决不了的不要提。销售所有的问题都要围绕客户的需求而设定。提问问题要设置静默期,給客户思考回答的时间。
5、需求效益的问题,针对的痛苦给予快乐的决策,期望可以通过的服务来实现。
一切情况通过提问让客户自己认识到自己的问题,学会倾听,销售要少说多听,言多必失,引导客户自己说出来,不可替她说出来,掌握销售心理,把握销售主动权。
用案例来阐述选择月子中心与在家坐月子或者在家找月嫂,还有对比同行的差异化,用客户容易听的懂线种,否则客户记不住
朋友圈更新及与客户互动,点赞评论要及时,多互动让客户记得自己,多赞扬,发表正能量,发朋友圈的种类老师归纳的很全面,可以直接拿来用
五、月子中心卖点怎能说才能让客户听的懂,提炼卖点,站在对方立场,换一种思维方式,多用实例来证明,不要太。
2、有活动再来:理解她的想法—活动时价格不会变动太大,最多是礼品更换,(科讯通短信)
3、不要礼品,价格可以抵扣:理解客户想法—价格透明—价位一样比以前的客户同样的价位还多了礼品
4、什么时间有活动,有活动再来:我们的价位一直都是透明价,我们比的一直都是服务,最多是赠送一些礼品,而且做月子,肯定专业,环境,服务,月子餐,产后修复最为重要
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